“扫盲手册”液晶电视维修陷阱见招拆招

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由于家电维修市场信息不对称，维修陷阱成为“常有常新”的话题，之前《家用电器维修服务明码标价规定》已经正式实施，但是仍有部分维修店不受制约，尤其是散落在各个角落的路边店，如同装修市场一样，抢占了正规军的大量市场，又不受规范约束。此外即使做到明码标价，外行的消费者也无从查考所付的费用是否真的一清二楚，特别是很多液晶电视动辄几百元的维修费用。广州市电器维修行业协会会长姚文桢表示，高端产品的维修费用高是必然，这些产品最好到品牌服务中心等规范的维修店维修，可以保证品质和信誉，路边不规范店除价格不规范外，也可能造成后续的隐患。

为免消费者跌入维修陷阱，记者采访了液晶电视专业维修专家，提醒消费者防范维修市场常见的“猫腻”。

夸大问题

陷阱:电视出现杂音，或者图像不稳定等等问题，修理人员察看后就开出一系列故障单，或者重要部件的损坏通知，而后维修人员拆下来若干零件，换上新零件。但也许只需要调整部分参数就可以解决，也可能只是某个焊接点松了，或者某个部件不正常。

对策:没有相关仪器的测试难以辨别部件是否损坏，建议索取相关手续凭证，将拆下来的部件带走进行测试，一般专业的部件零售店都有相关测试仪器。

调低显示效果

陷阱:部分消费者的电视在维修后会发现收视效果不好，清晰度降低。有些液晶电视会出现亮度过高或者过低的情况。

对策:电视零件基本都有一定的技术指标，在指标的范围内可以调整。有些维修人员为提高维修率会调低接收灵敏度。此外液晶电视亮度都有一个标准，将相关参数调整后，亮度会出现过高或过低的情况，消费者在使用中会根据习惯调整到舒适的程度，但此时电视没有在正常的标准下运作，就会加速屏幕的老化。电视零部件繁多，调整任何一项都可以让电视不正常显示，专家仍然建议到口碑好的规范维修店修理。

以次充好

陷阱:有时消费者会发现液晶电视越修越坏，或者性能不如原先稳定，只能不断进店维修。

对策:这可能是维修人员以次充好，换上不规范零件。建议在修理前，双方就维修服务收费、服务承诺等约定后才实施维修。

调高电压

陷阱:电视机不正常可能是小问题，但是经过检测后会出现很多问题，或者回去使用后就出现问题。

对策:国内家用电器使用220伏的电压，不规范店为“检测”出更多的“问题”，检测时会使用330伏的电压，导致电器产生异样。建议到正规的维修点送修。

虚假广告

陷阱:很多维修店贴出的广告都打出了极低的价格，部分维修店还给出“打开后，不修理不收费”的“合理”承诺，但市民维修后会发现后续的费用很大，或者打开后维修人员就说明电视的多项故障，消费者不得不修。

对策:要注意广告用词，夸张的广告不能轻信，尤其是“不修理不收费”基本不现实。对广告和承诺应冷静对待，察看修理店的店容是否整齐，营业执照、维修人员的职称或技能等级。家电维修应实行明码标价，如果是广州电器维修行业协会的成员还有铜牌标志。

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