等离子电视：买得起,修不起!

平板电视售价不菲，过保后维修费更是高得离谱。厂家售后服务说就是这样规定的，面对高额维修费，用户却投诉无门。这一切只因平板电视至今没纳入“三包”，以致消费者常常陷入“舍得买，舍不得修”的尴尬境地。

xx年底，樊女士买了一台等离子电视机，xx年刚过，这台电视机突然闪出一条“黑道”，足有10多厘米宽，严重影响观看。2月初，维修人员上门查看，说要换屏，因为已过保修期，维修费居然要上万元。

“我没有任何人为的损坏，当初可是花了2、3万买的，才用了2年，质量也太差了。”面对如此昂贵的维修费，樊女士真是越想越亏。

xx年10月，陈小姐花了2万多买了一台等离子电视，xx年6月底发生黑屏的现象，经维修后，xx年3月，又出现了部分黑屏的状况，打厂家800服务热线咨询，被告知这次已经过了保修期，必须付费维修，材料费700多元，维修费400元，上门费30元，并答应给予一定优惠，只收1000元，但是更换的部件的保修期只有1个月。

“我认为十分不合理，维修后的保修期不应该是3个月吗，为何它只有1个月？”对于厂家的规定，陈小姐十分不理解。

由于目前的彩电“三包”规定仅仅是针对传统显像管电视机，而等离子电视、液晶电视等高端彩电的关键部件并非显像管。所以19xx年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》中涉及的电视机并不包括液晶、等离子、背投等高端彩电。因此，保修年限都是由厂家自行规定，维修范围、维修价格等也都是厂家各自说了算，没有一个统一的标准可依。

传统的显像管彩电，一般家庭都可以用xx年以上，而平板电视显示屏寿命普遍比显像管寿命短，稳定性也差。据了解，等离子电视出现问题时，厂家一般会采取整体更换的方式，而不是单独更换出现问题的零部件，这样费用就相对较高。平板电视机的维修，仅仅打开机箱就有厂家报价600元，再加上材料费、上门费，动不动就是数千甚至上万，消费者怎能不惊呼“太黑”。

据悉，这种收费混乱的现状，今年5月将有望得到规范，国家将出台平板电视机售后服务标准。届时对平板电视维修收费将有一个基本规范。

[提醒]

消费者在维修时要注意：一维修前问清价格；二在维修单上写明故障；三维修后要回更换下来的部件，以备作证据。